アトレティコ・マドリーは、コミュニケーション戦略において最も革新的なクラブの一つです。ソーシャルメディアが爆発的に普及する前からそうでしたが、今ではさらに多くの評価の高いプロフェッショナルを抱えるようになっています。
そのうちの二人、デジタルコミュニケーション担当のヘッド、ロレンツォ・セラフィーニ氏とチーフ・マーケティング・オフィサーのヴァレリオ・ゴリ氏が、アルゼンチンのブエノスアイレスにいる理由は、スポーツの世界で最も権威のある日刊紙『オレ』が主催するスポーツサミットに参加するためです。
このイベントで、アトレティコの二人の責任者は、クラブのコミュニケーション戦略のいくつかを詳細に説明しました。「私たちのビジョンは非常に明確です。それは、クラブをさらに変革し、国際的なクラブおよびブランドにすることです。みんなが同じことをしていたら、まず退屈になり、次に決して差別化できません。ですので、私たちが試みているのは、クラブの価値観を踏まえ、その特徴を知った上で差別化を図ることです」と、ゴリ氏は『オレ』に語った言葉を紹介しました。
ここ数ヶ月間、アトレティコは新たに加入した選手たちを発表する際、非常に目を引くキャンペーンを行いました。その際、発表のテーマに工夫を凝らし、差別化を図ったのです。
例えば、アレクサンデル・セルロートの発表には『ハウス・オブ・ザ・ドラゴン』というシリーズをテーマにしたり、フリアン・アルバレスには『スパイダーマン』をテーマにしたり、コナー・ギャラガーには『ピットブル』と『サンズ・オブ・アナーキー』というシリーズをテーマにしたりしました。「フリアンのミームが成功したのは数字が良かったからで、もし数字が低ければ馬鹿げて見えるかもしれません。数字は嘘をつきません、それは指標です」と、ゴリ氏はアルバレスのスパイダーマン風の非常に素朴なイラストについて語りました。
「新しい世代に対応することは非常に重要です。アルゼンチン人、スペイン人、メキシコ人のファンに同じ方法で接することは避けなければなりません。私たちの目標は、つながりを作ることです。私たちは常に、選手一人ひとりの文化的背景に配慮し、ムッソの時にはマテを取り入れました」と、ロレンツォ・セラフィーニ氏はコメントしました。
「サッカーは結果だけではなく、感情も大切です。私たちは自分たちが何者であるか、私たちの家族を見せようとしています。私たちは、アルゼンチンのファンに似た支持者たちや、選手たち、その他の状況を通じて、伝えようとしています。たとえ負けても、結果が伴わなくても、私たちはSNSから消えてはならないのです」と、セラフィーニ氏は付け加えました。
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